İptal ve İade Politikası

Dijital Ürünler

Satın alınan temalar dijital içeriktir. Türk Ticaret Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, dijital içeriklerin teslimi başladıktan sonra — yani tema panelde aktif edilebilir hâle geldikten sonra — cayma ve iade hakkı kullanılamaz.

İstisnalar

Aşağıdaki durumlarda iade değerlendirmesi yapılır:

• Sipariş tamamlandı ancak tema panelde görünmüyorsa (teknik hata)
• Yanlış ürün satın alındıysa ve henüz kullanılmadıysa
• Ödeme çift alındıysa

İptal Talebi

İptal ve iade talepleriniz için 7 gün içinde iletişim formumuzu doldurun veya destek@hizliqrmenu.com adresine e-posta gönderin. Talebiniz 3 iş günü içinde değerlendirilir.

İade Süreci

Onaylanan iadelerde iad tutarı, ödeme yapılan yönteme 5–10 iş günü içinde yansıtılır. Banka gecikmelerinden HızlıQRMenu sorumlu tutulamaz.